No Perfil da Empresa (business.google.com), selecione "Ler avaliações" e depois o ícone de compartilhar ao lado de "Receba mais avaliações". Copie o link ou salve o QR code (o QR code só é gerado pelo navegador do computador). Use o link no WhatsApp e o QR code no balcão, na mesa ou no recibo.
Neste artigo
O link de avaliação leva o cliente direto para a tela onde ele dá as estrelas e escreve o comentário, sem precisar procurar a sua empresa no Google. É a ferramenta mais simples para aumentar o número de avaliações. Este artigo faz parte do guia completo de avaliações no Google.
Como criar o link de avaliação do Google?
Pelo Perfil da Empresa, em poucos cliques. Segundo a ajuda oficial do Google:
- Acesse o seu Perfil da Empresa em business.google.com, com a conta que administra o perfil.
- Selecione Ler avaliações.
- Clique no ícone de compartilhar ao lado de Receba mais avaliações.
- Para copiar o link, selecione Copiar.
- Para baixar o QR code, clique com o botão direito sobre ele e escolha Salvar imagem como….
O QR code só é gerado no navegador do computador. Os nomes dos botões podem mudar com atualizações do Google.
Onde usar o link e o QR code?
| Onde | Formato | Dica |
|---|---|---|
| Link | Envie no mesmo dia do atendimento, com uma mensagem curta | |
| Balcão, mesa, recepção | QR code impresso | Coloque à altura dos olhos, com uma frase de chamada |
| Recibo, nota, embalagem | QR code | Funciona bem para quem compra e vai embora rápido |
| E-mail de agradecimento | Link | Inclua na assinatura ou no corpo da mensagem |
| Site | Link em botão | Útil em páginas de contato e de agradecimento |
O link sozinho resolve?
Não. O link tira o atrito, mas o que faz o cliente avaliar é o pedido certo, no momento certo. Combine o link com as frases e os momentos de como pedir avaliações no Google sem parecer insistente.
E lembre: o link é para todos os clientes. A política do Google proíbe pedir avaliações só para quem vai elogiar e proíbe oferecer incentivos em troca.
Volte ao guia completo de avaliações no Google para ver os próximos passos do método.
Perguntas frequentes
O link de avaliação do Google é gratuito?
Sim. O link e o QR code são gerados gratuitamente no próprio Perfil da Empresa no Google.
Consigo gerar o QR code pelo celular?
Segundo a ajuda do Google, por enquanto o QR code de avaliações só pode ser gerado no navegador do computador. O link pode ser copiado e compartilhado normalmente.
Posso colocar o link em um botão no meu site?
Pode. O link funciona em qualquer lugar: site, assinatura de e-mail, WhatsApp, recibo e redes sociais.
Quemuel Verdum
Especialista em posicionamento no Google e criador do método Avaliações que Vendem. À frente da Empresa 1%, já atendeu mais de 1.700 clientes.